מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

בחברת סטרינג אופיסל אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים שלנו לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים.
מתוך מחויבות לערכי שוויון, כבוד וזכויות אדם, אנו פועלים להבטיח שכל אדם יוכל ליהנות משירותינו באתר האינטרנט, במוקדי השירות הטלפוניים ובכל נקודת מגע עם לקוחותינו.

חברת סטרינג אופיסל חרטה על דגלה לספק שירות לכל לקוחותיה באופן שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי, וזאת מתוך תפיסה חברתית ערכית המאמינה בשוויון זכויות ובזכאות כל אדם לחיות בכבוד, בנוחות, ובאופן עצמאי.
אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשע"ג-2013, (סימן ג': שירותי האינטרנט).

הסדרי נגישות במשרדי החברה

סטרינג אופיסל מספקת את מרבית שירותיה באופן דיגיטלי ומקוון, אך במידת הצורך מתקיימים גם מפגשים פרונטליים במשרד – בתיאום מראש.
חשוב לציין כי המשרד נגיש ומותאם לאנשים עם מוגבלויות, על מנת להבטיח חוויית שירות נוחה ושוויונית לכלל לקוחותינו.

התאמות נגישות באתר האינטרנט
האתר של סטרינג אופיסל מותאם להנחיות הנגישות על עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר נבחן לתאימות בדפדפנים המובילים: Chrome, Firefox, Edge ו-Internet Explorer 9 ומעלה, וכן מותאם לשימוש בטלפונים סלולריים.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מסמכים ותכנים באתר – מסמכים או סרטוני וידאו שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שטרם הונגשו במלואם. במידה ונתקלתם בתוכן שכזה, נשמח לספק לכם את המידע הנגיש באופן אישי וללא עלות.

רכיב נגישות באתר

האתר כולל סרגל נגישות מתקדם המופעל על ידי שרת ייעודי, המציע התאמות מגוונות לצרכי המשתמש:

  • התאמה לקוראי מסך ותמיכה בתוכנות JAWS, NVDA ועוד.

  • ניווט מלא באמצעות מקלדת (כולל מקשי חצים, Enter ו-Esc).

  • שינוי גודל וגופן הטקסט, ריווח בין שורות ואותיות, יישור לימין/שמאל.

  • שינוי ניגודיות צבעים (כולל מונוכרום או תצוגה עם צבעים מותאמים ללקויות ראייה).

  • הדגשת קישורים, החלפת סמן, הסתרת תמונות, ביטול הנפשות.

  • הפעלת פרופילים נגישים מיוחדים כגון ADHD או קוגניטיבי.

  • השתקת צלילים בלחיצה אחת במידת הצורך.

פנייה בנושא נגישות – למרות מאמצינו להנגיש את כלל חלקי האתר, ייתכן ותתקלו ברכיבים או אזורים באתר שעדיין אינם מונגשים באופן מלא.
אנו פועלים לשפר את הנגישות באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי או בתקלה בנושא נגישות באתר או בשירות, נשמח מאוד אם תעדכנו אותנו ונפעל לתקן זאת בהקדם.

דרכי יצירת קשר עם רכז הנגישות:

שם רכז: סטרינג אופיסל

טלפון: 054-8988081

דוא"ל: support@stringofficial.co.il

נשמח מאוד שתצרפו לפנייתכם את המידע הבא (ככל הניתן), כדי שנוכל לטפל בבעיה בצורה מיטבית:

  • תיאור הבעיה

  • הפעולה שניסיתם לבצע

  • כתובת הדף בו נתקלתם בקושי

  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

  • טכנולוגיה מסייעת בשימוש (אם יש)

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך: 24.04.2025